Вход по коду из письма, сколько действует код и что делать, если он не пришёл.
Пароль не нужен: вы входите по коду, который приходит на почту.
- На странице входа укажите свою почту и нажмите «Получить код».
- На почту придёт письмо с кодом из 6 цифр.
- Введите код и нажмите «Войти».
Если вы входите впервые, для вас сразу создаётся своя база «Мои объекты». Если вас пригласили в чужую базу, после входа откроется «Вас пригласили» с кнопками «Принять» и «Отказаться», а своя пустая база появится, только если отказаться от всех приглашений. По ссылке из письма-приглашения нажмите «Получить код на эту почту» и введите код из письма — как при обычном входе.
Сколько действует код и вход
- Код действует 10 минут. Новый код отменяет прежний.
- Ошибиться при вводе можно 4 раза; после пятой неверной попытки код перестаёт действовать — запросите новый.
- Вход сохраняется на этом устройстве на 30 дней. Чтобы выйти раньше, откройте меню под буквой в кружке справа вверху и нажмите «Выйти».
- Администратор сервиса может завершить все ваши сеансы, например если потерян телефон. Тогда на всех устройствах нужно войти заново по коду.
Код не пришёл
- Проверьте папку «Спам» и адрес почты. Адрес можно поменять ссылкой «Изменить почту».
- Нажмите «Отправить код ещё раз». Новый код можно запросить через минуту и не больше 5 раз в час; если лимит исчерпан, приложение подскажет, сколько подождать.
- На тестовом стенде письма могут не отправляться — тогда код показан прямо на странице ввода, в жёлтой рамке «Режим разработки».
- Если приложение пишет «Не удалось отправить письмо с кодом», почтовый сервер сейчас не принял письмо. Подождите минуту и запросите код ещё раз: неотправленный код в лимит не засчитывается.
- Если приложение пишет, что вход для этого адреса закрыт, обратитесь к администратору.
Обновлено 5 октября 2026